मध्य प्रदेश सरकारने नागरिकांच्या तक्रारी / सूचना नोंदविण्यासाठी मोबाइल अॅप सुरू केले. मोबाइल अॅप मध्य प्रदेश सरकारच्या सीएमएचईएलपीलाईन 181 पोर्टलशी जोडला गेला आहे, जेथे तक्रारी / सूचना वेबद्वारे (सेम्हेल्पलाइन.एमपी.gov.in) देखील नोंदणी करता येतील. मोबाईल फोनद्वारे तक्रारी नोंदवून घेण्यासाठी आणि त्यांचा मागोवा घेण्यासाठी एक जलद आणि वापरकर्ता अनुकूल इंटरफेस प्रदान केला गेला आहे. प्रत्येक तक्रारीला एक अनोखा संदर्भ क्रमांक दिला जाईल. नागरिक हा संदर्भ क्रमांक तक्रारींच्या प्रगतीचा मागोवा घेण्यासाठी, स्मरणपत्र पाठवून निराकरणानंतर अभिप्राय देण्यासाठी वापरू शकतात. यशस्वी तक्रारी नोंदणीनंतर संबंधित अधिका-याच्याकडे निवारणासाठी संदर्भ आपोआप पाठविला जाईल.